Si vous avez subi un dégât des eaux contactez-nous au plus vite, nous vous proposerons une offre à présenter à votre assureur.
Un sinistre dans son habitat, c’est beaucoup d’ennuis, de travail, et surtout un sentiment de grande déception face à la détérioration de son environnement de vie et celui de sa famille. Il est important de retrouver le plaisir de vivre au sein de son logement après un sinistre, afin de passer cette épreuve au mieux.
Plafond, sol et mur, noirci, auréolé, « champignoné », plâtre écaillé, nous avons les produits pour la réfection de vos peintures intérieures et extérieures, et vos sols et murs. Si vous avez subi un dégât des eaux, une inondation, contactez-nous au plus vite, nous vous proposerons une offre à présenter à votre assureur.
Une fois le devis validé, nous intervenons dans les meilleurs délais pour vous permettre de retrouver votre bien dans son meilleur état, selon :
- Vos disponibilités
- Les contraintes liées au sinistre que vous avez subi
- Les normes à respecter
- Nous remettons en état vos surfaces abîmées afin de les préparer à recevoir leur nouvelle peinture, revêtement sol, mur…
Comment procéder en cas de dégâts des eaux?
Agir
- La fuite ne dépend pas de votre logement : la fuite provient d’un voisin: essayez de le contacter ou prévenez les pompiers
- la fuite provient d’une partie commune (toiture, colonnes, infiltrations en cas de pluies,…): essayez de contacter le plombier de l’immeuble ou le syndic ou prévenez les pompiers en cas d’urgence.
- La fuite dépend de votre logement : Si vous êtes sur place: coupez l’eau qui alimente votre habitat Si vous n’êtes pas sur place (un système d’alarme vous a prévenu, un voisin, …): essayez de contacter une personne susceptible d’intervenir ou prévenez les pompiers en cas d’urgence.
Déclarer
Quelle que soit l’origine du sinistre, une déclaration auprès de votre assurance est nécessaire.
Si vous êtes seul impliqué une simple lettre recommandée suffira, sinon un constat amiable devra être rédigée par les différentes parties impliquées dans le sinistre et envoyé aux assurances respectives.
Garanties
Votre assurance habitation comprend habituellement la garantie Dégât Des Eaux qui couvre les différents dommages : Les votres et/ou ceux de vos voisins.
Appelez votre assureur par téléphone. Il ouvrira un dossier concernant le sinistre, et vous demandera de faire et envoyer plusieurs devis. En fonction du montant des devis il mandatera ou pas un expert. N’hésitez pas à joindre des photos.
Expertises
- définir le montant de votre indemnisation,
- définir votre niveau de responsabilité
- et comprendre l’origine du sinistre.
Indemnisation
L’indemnisation met en général beaucoup de temps à arriver.
Des conventions existent entre certaines compagnies d’assurances, permettant d’accélérer les règlements : la convention CIDRE (Convention de l’Indemnisation Directe et de Renonciation à recours en dégâts des Eaux)
Votre assureur sur avis de l’ expert envoie une proposition d’indemnisation en fonction des devis.
En général, une franchise est souvent appliquée.
Sans désaccord, le règlement intervient dans les délais mentionnés sur le contrat.
Si vous n’êtes pas d’accord avec le montant proposé, vous pouvez contacter un expert d’assuré pour une contre-expertise, à vos frais, et appeler votre assureur qui étudiera votre réclamation.
Le Devis
Pour vous permettre d’oublier ces désastres,notre offre s’articule autour des axes suivants :
- Effacer les traces du sinistre (nettoyage, évacuation des gravats, assainissement,…)
- Le conseil (expertises, prévention des risques,..): son but est de comprendre l’origine du sinistre et d’empêcher qu’il se reproduise.
Les travaux de remise en état, ces prestations sont réalisées par notre équipe compétente dont le but est de vous permettre de retrouver un cadre de vie agréable et sécurisant, avec comme objectifs :
- Rapidité d’intervention
- Respect des délais
- Qualité et respect des normes
- Prix compétitifs
Avez-vous une question ou une demande de devis ?
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